Política de Privacidade
787bet
A 787bet está comprometida com a transparência e a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica, de forma clara e objetiva, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos fundamentais em relação às suas informações pessoais.
Direito de Acesso
Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação de que a 787bet trata seus dados e obter uma cópia das informações que mantemos sobre você.
Direito de Correção
Caso seus dados estejam incompletos, inexatos ou desatualizados, você tem o direito de solicitar a correção a qualquer momento pelo suporte.
Direito de Exclusão
Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, salvo obrigações legais que exijam a retenção.
Direito de Oposição
Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais em casos de descumprimento da LGPD ou quando o tratamento não for necessário para a finalidade declarada.
Direito de Portabilidade
Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Direito à Informação
Você tem o direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 787bet realizou uso compartilhado de seus dados.
Índice
- Controlador dos Dados
- Dados que Coletamos
- Finalidade do Tratamento
- Base Legal (LGPD)
- Compartilhamento de Dados
- Retenção e Armazenamento
- Segurança dos Dados
- Cookies e Tecnologias
- Transferência Internacional
- Dados de Menores
- Como Exercer Seus Direitos
- Encarregado de Dados (DPO)
- Alterações nesta Política
1 Controlador dos Dados Pessoais
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais dos usuários da plataforma é a 787bet, operadora da plataforma disponível em https://787bet.cam.
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que a 787bet atua como controladora dos dados pessoais que você nos fornece, bem como dos dados gerados pelo uso da plataforma. O contato com o Encarregado de Dados (DPO) pode ser feito pelo e-mail indicado na Seção 12 desta Política.
Esta Política de Privacidade complementa os nossos Termos e Condições e integra o conjunto de documentos que regem o relacionamento entre a 787bet e seus usuários. Em caso de conflito entre documentos, esta Política prevalece no que se refere ao tratamento de dados pessoais.
2 Dados Pessoais que Coletamos
A 787bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua experiência na plataforma. Abaixo detalhamos as categorias de dados coletados e as respectivas situações de coleta:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero | Cadastro |
| Contato | E-mail, número de celular, endereço completo, CEP | Cadastro |
| Documentos KYC | RG, CNH, Passaporte, selfie com documento, comprovante de residência | Verificação de identidade |
| Financeiros | Chave Pix, dados de conta bancária, histórico de depósitos e saques | Transações financeiras |
| Comunicação | Mensagens enviadas ao suporte, histórico de atendimento | Contato com suporte |
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Ao acessar a plataforma, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada;
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
- Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques na plataforma;
- Histórico completo de apostas e atividade de jogo;
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento (ver Seção 8).
3 Finalidades do Tratamento de Dados
A 787bet trata seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
3.1 Finalidades Principais
- Prestação dos serviços: criação e gerenciamento da sua conta, processamento de apostas e transações financeiras;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação de usuários previstas na Lei nº 14.790/2023 e nas normas da SPA;
- Prevenção à lavagem de dinheiro: monitoramento de transações financeiras conforme a Lei nº 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro) e regulamentações do COAF;
- Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações por todos os canais disponíveis;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos problemáticos e aplicar ferramentas de proteção.
3.2 Finalidades Secundárias (com consentimento)
- Marketing e comunicações: envio de promoções, ofertas personalizadas, notificações de bônus e atualizações da plataforma, quando você opt-in para receber tais comunicações;
- Pesquisa e melhoria: análise de dados anonimizados para aprimorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos;
- Personalização: exibição de conteúdos e jogos sugeridos com base no seu histórico de uso.
Você pode retirar seu consentimento para as finalidades secundárias a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos serviços principais da plataforma. Para isso, entre em contato com nosso suporte.
4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 787bet é fundamentado em uma das hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD. A tabela abaixo associa cada atividade de tratamento à sua respectiva base legal:
| Atividade de Tratamento | Base Legal (Art. 7º, LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão de conta, processamento de apostas | Execução de contrato (inciso V) |
| Verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Prevenção a fraudes e segurança da plataforma | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Marketing, comunicações promocionais | Consentimento do titular (inciso I) |
| Jogo responsável e monitoramento de comportamento | Cumprimento de obrigação legal + Legítimo interesse |
| Melhoria de produtos e personalização | Consentimento do titular (inciso I) |
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 787bet não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, estritamente necessárias para a operação da plataforma:
5.1 Parceiros Operacionais
- Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais parceiros de pagamento, para processamento de depósitos e saques;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais estúdios, para autenticação e registro de apostas (dados mínimos necessários);
- Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC para validação de documentos;
- Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, segurança cibernética e análise de dados, operando como operadores de dados sob instruções da 787bet.
5.2 Autoridades Governamentais
A 787bet poderá compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais, órgãos reguladores (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas), o Ministério da Fazenda, o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), o Banco Central do Brasil e o Poder Judiciário quando assim exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
5.3 Operadores de Dados
Todos os terceiros que acessam dados pessoais em nome da 787bet (operadores) são contratualmente obrigados a tratar tais dados apenas conforme as instruções da 787bet, a adotar medidas de segurança adequadas e a cumprir integralmente a LGPD.
6 Retenção e Armazenamento de Dados
6.1 Prazo de Retenção
A 787bet retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos:
- Dados cadastrais e de identidade: pelo período de vigência da conta e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme obrigações legais de KYC;
- Registros financeiros e histórico de apostas: por até 10 (dez) anos, conforme a legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Registros de comunicação com o suporte: por até 2 (dois) anos;
- Dados de navegação e cookies: conforme as configurações de cada cookie (ver Seção 8).
6.2 Local de Armazenamento
Os dados pessoais dos usuários brasileiros são armazenados preferencialmente em servidores localizados no Brasil ou em países que ofereçam nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD. Transferências internacionais de dados estão detalhadas na Seção 9.
7 Segurança dos Dados
A 787bet adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o seu dispositivo e a plataforma são protegidas por criptografia de 128 bits (SSL/TLS), garantindo a confidencialidade dos dados em trânsito;
- Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos sistemas são criptografados com padrões AES-256;
- Controle de acesso: acesso aos dados pessoais é restrito a funcionários e sistemas com necessidade operacional justificada, com autenticação multifator;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 para identificar e responder rapidamente a incidentes;
- Testes de segurança: realização periódica de testes de penetração e auditorias de segurança por equipes especializadas;
- Plano de resposta a incidentes: procedimento formal para resposta, contenção e comunicação de incidentes de segurança conforme o artigo 48 da LGPD.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 787bet notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados dentro do prazo regulamentar, conforme o artigo 48 da LGPD.
8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 787bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos serviços. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nossa plataforma.
8.1 Tipos de Cookies Utilizados
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Autenticação, segurança da sessão, funcionamento básico da plataforma | Sessão |
| Funcionais | Preferências de idioma, configurações salvas, personalização da interface | Até 1 ano |
| Analíticos | Análise de tráfego, desempenho de páginas, identificação de erros | Até 2 anos |
| Marketing | Exibição de anúncios personalizados, rastreamento de conversões | Até 1 ano |
8.2 Controle de Cookies
Você pode controlar e gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correto da plataforma. Cookies analíticos e de marketing podem ser desativados sem impacto nas funcionalidades principais.
9 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global de alguns dos nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos, poderá ser necessária a transferência de dados pessoais para países fora do Brasil. A 787bet garante que tais transferências ocorrem exclusivamente para países ou organizações que:
- Ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
- Tenham celebrado cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com a 787bet; ou
- Adotem políticas globais corporativas de privacidade aprovadas pela ANPD.
Para obter informações sobre os países para os quais seus dados podem ser transferidos e as salvaguardas aplicadas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail indicado na Seção 12.
10 Proteção de Dados de Menores de Idade
Os serviços da 787bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite o cadastro ou acesso de menores de idade.
Caso a 787bet tome conhecimento de que coletou dados de um menor de 18 anos, tais dados serão imediatamente excluídos dos nossos sistemas, a conta associada será bloqueada e o responsável legal será notificado. Se você tiver conhecimento de que um menor utilizou a plataforma, entre em contato imediatamente com o suporte.
Atenção: O cadastro e uso da plataforma 787bet são estritamente proibidos para menores de 18 anos, conforme a Lei nº 14.790/2023. A verificação de idade é realizada no processo de KYC obrigatório.
11 Como Exercer Seus Direitos como Titular
Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD (listados no início deste documento), o titular dos dados deve entrar em contato com a 787bet pelos seguintes meios:
- E-mail (somente texto): [email protected] — informe no assunto "Solicitação LGPD — [Tipo de Direito]";
- Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na plataforma;
- WhatsApp e Telegram: canais de suporte com atendentes brasileiros disponíveis 24h.
11.1 Prazo de Resposta
A 787bet responderá às solicitações dos titulares em um prazo de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação, conforme o artigo 19 da LGPD. Em casos de alta complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação prévia ao titular.
11.2 Verificação de Identidade
Para proteger seus dados contra acessos não autorizados, a 787bet poderá solicitar a verificação da identidade do solicitante antes de atender à requisição. Isso pode incluir a confirmação de dados cadastrais ou o envio de um documento de identidade.
11.3 Reclamações à ANPD
Caso você entenda que seus direitos como titular não foram adequadamente atendidos pela 787bet, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), acessível em www.gov.br/anpd.
12 Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 787bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares;
- Prestar esclarecimentos e adotar providências sobre questões relativas à proteção de dados;
- Receber comunicações da ANPD e adotar as providências necessárias;
- Orientar os funcionários da 787bet sobre as práticas a serem adotadas em matéria de proteção de dados.
Para entrar em contato com o Encarregado de Dados da 787bet, utilize o e-mail institucional (somente texto — não clicável):
[email protected] (Assunto: "DPO — [Sua solicitação]" — somente texto, não clicável)
13 Alterações nesta Política de Privacidade
A 787bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente em virtude de: (i) alterações na legislação brasileira de proteção de dados; (ii) novas determinações da ANPD; (iii) mudanças nas práticas de tratamento de dados da plataforma; ou (iv) adoção de novos serviços ou tecnologias.
Alterações substanciais nesta Política serão comunicadas ao titular por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail ao endereço cadastrado, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigência das novas condições. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica concordância com a Política atualizada.
Data de vigência desta versão: 01 de janeiro de 2026.
Versão: 1.0
Alguma dúvida sobre seus dados?
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou auxiliar no exercício dos seus direitos como titular.